ATENÇÃO
Antes de usar nossos serviços, por favor, leia atentamente estes termos.
Ao acessar ou utilizar a plataforma Prosperium, você concorda em ficar vinculado a estes termos. Se você não concordar com estes termos, não utilize nossos serviços.
Sua assinatura Prosperium (como chamamos a contratação dos nossos serviços) continuará ativa até que seja cancelada.
Para utilizar a nossa plataforma, você precisa ter acesso à internet.
1. Descrição do Serviço
A Plataforma Prosperium é uma plataforma online que oferece soluções e ferramentas para gestão de departamentos financeiros das empresas. Ao utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir estes termos e todas as leis e regulamentos aplicáveis.
2. Uso Aceitável
Você concorda em usar a Plataforma Prosperium apenas para fins legais e de acordo com estes termos.
Você concorda em não usar a plataforma para:
- Violar quaisquer leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais;
- Enviar spam ou conteúdo malicioso;
- Violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros;
- Engajar-se em atividades que possam prejudicar, sobrecarregar ou afetar negativamente a operação da plataforma;
- Acessar ou tentar acessar áreas não públicas da plataforma, sistemas de computadores ou redes conectadas à plataforma.
3. Contas de Usuário
Para acessar certas áreas da plataforma ou usar determinados recursos, você precisará de uma conta de usuário. Ao criar uma conta, você concorda em fornecer informações precisas e completas e em atualizar essas informações conforme necessário. Você é responsável por manter a segurança de suas credenciais de conta.
O acesso a plataforma é feito através de duas categorias de Usuários, com permissões distintas, sendo eles:
- Usuário Master: Deve ser aquele que realizou o cadastro junto à plataforma, cabendo a este, de modo exclusivo, o gerenciamento de usuários e funcionalidades contratadas.
- Usuário Comum: Aqueles cadastrados pelo Usuário Master, que utilizarão a plataforma de acordo com as permissões estipuladas pelo mesmo.
3.1. Existem vários níveis de acesso ao sistema, de acordo com o tipo da conta de usuário. O nível “MASTER” dá acesso a quase todas as funcionalidades do sistema, com exceção apenas para a alteração dos dados do “Negócio”, que se refere aos dados da Pessoa Jurídica detentora da licença de uso. Para isso, entre em contato com o nosso suporte técnico.
4. Privacidade
A privacidade dos nossos usuários é importante para nós. Consulte nossa Política de Privacidade no Anexo C para entender como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
5. Direitos de Propriedade Intelectual
A plataforma Prosperium tem seu uso licenciado na modalidade de serviços “Software as a Service” (SaaS). Desta forma, a titularidade e os direitos relativos à plataforma são de propriedade da Prosperium e estão protegidos pelas leis brasileiras no que tange a propriedade intelectual. Você não poderá utilizar a plataforma de maneira que possa burlá-la, arruiná-la, sobrecarregá-la ou que possa prejudicar de qualquer modo o funcionamento da plataforma para o uso próprio ou para terceiros. Em nenhuma hipótese, você terá acesso ao código fonte do software ora licenciado.
Você concorda em respeitar esses direitos e não reproduzir, distribuir, modificar ou criar obras derivadas com base em nosso conteúdo, a menos que expressamente autorizado por nós.
6. Limitação de Responsabilidade
Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou incapacidade de usar a Plataforma Prosperium.
Você é responsável por todas as atividades que realizar na plataforma. Por essa razão suas credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis. Ao permitir que outras pessoas acessem sua conta, você concorda que esses indivíduos estão agindo em seu nome e que você está sujeito às alterações que eles fizerem na plataforma.Para ajudar a manter o controle da sua conta e evitar que Usuários não autorizados acessem, o Usuário Administrador deve controlar as permissões conferidas aos demais Usuários a fim de não revelar a ninguém as informações pertinentes a conta e a manter a segurança sobre os seus dados. Você concorda em fornecer e manter informações corretas em seu cadastro, relacionado a titularidade de sua conta, incluindo um endereço de e-mail válido para que possamos contatá-lo. A Prosperium poderá cancelar ou suspender a sua conta para proteger você, nós ou nossos parceiros contra falsidade ideológica ou outras atividades fraudulentas.
A escolha das ferramentas, design e funcionalidades da plataforma é de nossa prerrogativa exclusiva.
A plataforma é atualizada regularmente e nós podemos, a qualquer tempo, deixar de disponibilizar; incluir; alterar; atualizar; ou substituir qualquer ferramenta ou funcionalidade, sem que isso caracterize violação a este termo ou a sua contratação.
Temos alguns compromissos com você:
a) Prestar os serviços em estrita observância a estes Termos e em conformidade com a legislação aplicável;
b) Preservar a confidencialidade dos dados pessoais fornecidos por você;
c) Realizar manutenção preventiva e/ou corretiva na plataforma no prazo de até 72 (setenta e duas) horas úteis, a contar do início da manutenção.
Todavia, não seremos responsáveis pelas seguintes ocorrências:
a) Por quaisquer prejuízos advindos em razão de extravio ou uso indevido de credenciais de acesso a plataforma;
b) Por eventuais ações, reclamações, procedimentos realizados pelos Usuários em relação ao conteúdo inserido, principalmente quanto aos dados pessoais;
c) Pela autenticidade, validade, organização e precisão dos dados fornecidos pelos Usuários;
e) Por eventuais interrupções de acessibilidade a plataforma em virtude de fatos de terceiros, tais como, interrupção da conectividade via internet pelo provedor, defeitos técnicos e/ou operacionais oriundos do sistema operacional ou do hardware do usuário ou de terceiros, bem como de vírus que possa atacar o equipamento do Usuário em decorrência do acesso, utilização ou navegação na internet ou como consequência da transferência de dados, arquivos, imagens, textos vídeos ou áudios;
f) Pela qualidade, precisão, pontualidade, entrega ou falha na obtenção de informações financeiras junto aos sites e/ou meios virtuais das instituições financeiras, ou provenientes de serviços prestados por instituições financeiras;
g) Por eventuais danos, lucros cessantes, perda de oportunidade, ou qualquer outro prejuízo decorrente do mau uso das funcionalidades da plataforma ou utilização desta de maneira diversa da sua finalidade;
h) Indisponibilidades momentâneas da plataforma em razão de eventuais ajustes e manutenções necessárias;
i) Pela intermediação de conflitos societários decorrentes de dissolução ou alienação da sociedade, alteração do quadro societário ou qualquer outro conflito entre sócios que envolva o acesso à plataforma;
j) Por decisões administrativas tomadas por você com base nas informações fornecidas pela plataforma.
7. Alterações nos Termos
A Prosperium poderá alterar estes Termos de Uso periodicamente. Notificaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência. Caso não queira reconhecer ou aceitar nenhuma das atualizações, você poderá reavaliar a contratação dos serviços Prosperium.
8. Foro e legislação aplicável
Este documento está em conformidade com a legislação da República Federativa do Brasil. Quaisquer demandas originadas de relações estabelecidas através da plataforma serão tratadas no foro da Comarca de Joinville, Santa Catarina.
9. Comunicações eletrônicas
Enviaremos informações relacionadas à sua conta (por exemplo, autorizações de pagamento, cobranças, alterações de senha ou Forma de Pagamento, mensagens de confirmação ou notificações) somente em formato eletrônico. A continuidade do uso da plataforma após o recebimento das comunicações, implicará no aceite tácito do teor da comunicação.
Disposições gerais
Atendimento ao cliente:
Para saber mais sobre a plataforma Prosperium, suas funcionalidades e recursos, ou caso precise de ajuda com sua conta, nosso atendimento é realizado por meio do WhatsApp +55(47) 3202-7698 ou através do e-mail prosperium@prosperium.net.br.
